Мога ли да анулирам неограничения си абонамент Regal?

Дни след Regal обяви затварянето за неопределено време на техните киносалони в САЩ, ние сега зная какво ще се случи с тяхната програма за неограничен абонамент, стартиран миналия юли. Добрата новина е, че ако сте абонат, няма да плащате за филми, които не можете да гледате (или да губите награди, които не можете да осребрите) – но изглежда, че също не можете да анулирате тези договори по-рано .

Месечни абонаменти

Според уебсайта на компанията, веднага няма да се вземат плащания за месечни неограничени абонати. Неограниченото членство все още може да се използва до края на деня в четвъртък, 8 октомври, след което всички киносалони на Regal ще бъдат затворени. Месечните договори ще бъдат удължени с броя на дните, в които салоните са затворени, и ще се активират отново автоматично при повторно отваряне. Абонатите остават регистрирани за цяла година – „месечните“ абонаменти стават истински месечни само след изтичане на предварителния едногодишен ангажимент, който беше част от първоначалния договор.

Годишни абонаменти

Компанията заявява, че годишните абонаменти също са замразени и няма опция за предсрочно анулиране преди изтичането на едногодишния срок. Както при месечните абонаменти, договорът ви ще започне отново, когато кината отворят отново.

Regal Crown Club кредити, награди и GEM статуси

Абонатите може да са получили известия за изтичане на наградите в тяхното приложение Regal, но компанията казва, че всички RCC кредити, награди или статуси на GEM, които изтичат, докато техните киносалони са затворени, ще бъдат върнати обратно на клиентите преди повторно отваряне. Бъдещите дати на изтичане на кредита ще бъдат удължени с времето, през което кината са затворени, плюс 30 дни.

Награди за рожден ден

Всички награди за рожден ден, които изтичат по време на затварянето, ще бъдат възстановени, когато кината отворят отново. Освен това, ако рожденият ви ден пада през това време, наградата ви за рожден ден ще бъде заредена директно във вашия абонамент Regal Unlimited преди повторното отваряне на кината.

Мога ли да отменя или не?

Представител на отдела за обслужване на клиенти на Regal, с когото се свързахме по телефона, ни каза, че възстановяване на суми няма да бъде предложено и повтори официалната политика на компанията. Въпреки това, чухме от читатели, които казват, че успешно са анулирали членството си, като са се свързали с отдела за обслужване на клиенти. Заслужава си да опитате! Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Regal тук .

Ще оцелее ли Regal?

Разбира се, всички тези абонаменти и награди може да отпаднат, ако Regal подаде молба за банкрут, което е реална възможност. Собственикът на Regal Cineworld е с висок ливъридж, като отчете загуба от 1,6 милиарда долара от 1 април и заяви, че „ никаква сигурност “ за бъдещето си. За съжаление за абонатите, в момента няма много какво да правят, освен да изчакат и да видят какво ще се случи.

Тази публикация е актуализирана, за да включва повече информация относно политиката за неограничено анулиране на Regal.