Защо лаптопът ми убива Wifi?

здрасти В тазседмичното издание на Tech 911 – колоната, в която се опитвам да отстраня вашите често срещани и неясни технически въпроси – имаме силен претендент за „Хъ на годината“, ако такава награда съществуваше. Открих, че най-добрите, най-главоболните проблеми са свързани с домашната мрежа и въпросът от тази седмица е наистина ужасен.

Имате ли технически въпрос, който ви държи будни през нощта? Уморихте ли се да отстранявате проблеми с вашия Windows или Mac? Търсите съвет относно приложения, разширения на браузъра или помощни програми, които можете да използвате, за да изпълните определена задача? Информирай ни! Кажете ни в коментарите по-долу или, още по-добре, изпратете имейл david.murphy@lifehacker.com .

Четец на Lifehacker Саймън обяснява:

„От няколко години моят лаптоп (ремонтиран Acer Aspire V-3 от 2016 г.) унищожава домашния ми интернет скоро след като се свърже с рутера. Понякога интернет се срива за секунди. Друг път отнема дни. Но обикновено това е в рамките на 10 минути.

Това не се случва, когато се свързвам чрез кабелна връзка към рутера или ретранслатора и това е само моят лаптоп (лаптопа на жена ми, нашите телефони и нашият raspberry pi работят добре). Освен това лаптопът ми не създава хаос, където и да отиде; никоя друга безжична мрежа не е имала този проблем (за оценка на много кафенета, сигурен съм).

И когато казвам, че унищожава интернета ми, имам предвид както рутера, така и модема. Всички губят връзка с рутера и и двамата трябва да бъдат изключени и включени, за да активират отново връзката.

Добре. Не мога да кажа, че някога съм се сблъсквал с този проблем и съм тествал кой-знае-колко рутери с много различни лаптопи и устройства. Имате забавен, но объркващ проблем в ръцете си. На друго място в имейла си споменахте, че имате този проблем от няколко години и сте помолили други за помощ. Така че някои от моите предложения може да звучат малко общо; извинения предварително, ако сте ги чували преди.

Най-добрият и най-лесният начин да поправите това е да смените вашия рутер — Archer C7 на TP-Link, което също отбелязахте в имейла. Всъщност има няколко различни хардуерни итерации на Archer C7 и е възможно този, който имате, да е дефектен, раздразнителен или други f-думи по ваш избор. Бързо сканиране на онлайн форумите на TP-Link показва, че други имат са имали подобни проблеми свързване на други лаптопи към Archer C7, така че да не сте сами. И смяната на вашия рутер ще бъде много по-евтина от смяната на вашия лаптоп, разбира се.

Говорете с приятелите си маниаци и вижте дали някой има безжичен рутер, който можете да заемете за около седмица. Настройте го и вижте дали лаптопът ви спира всичко до скърцане. Ако не, вземете нов рутер. Препоръчвам ви да разгледате D-Link DIR-867, който съответства на безжичните възможности на Archer C7, струва приблизително същото и не е прекомерен за вашите нужди.

(В лична бележка, съжалявам, че преминахте през това с рутера на TP-Link. В минал живот препоръчвах Archer C7 в продължение на няколко години като най-добрия за парите рутер за закупуване. Все още е в общи линии страхотно, но очевидно има проблеми с някои конфигурации на лаптопи и това е доста голям проблем, ако сте засегнати.)

Ако сте решени да намерите решение на този проблем, без да хвърляте пари за него, има няколко други предложения, които можете да опитате. Сигурен съм, че всички, с които сте говорили, са ви казали да актуализирате фърмуера на вашия рутер. В случай, че не сте, иди направи това . Acer спря предлагане на нови драйвери от юни 2016 г., така че опитайте да вземете актуализирани драйвери директно от Intel .

Ако новите фърмуери не помогнат, винаги можете да преминете към ядрени: Архивирайте важните си файлове и нулирайте вашия лаптоп . Но не съм убеден, че това ще помогне. Вместо това опитайте нулиране на вашия рутер до фабричните настройки по подразбиране. Това може изобщо да не реши проблема, ако има някакъв проблем със съвместимостта между безжичната карта на вашия лаптоп и вашия рутер, но нямате какво да губите, ако желаете да смените рутера, за да коригирате проблема.

Можете също така да полудеете и да флашнете вашия Archer C7 с фърмуер на трета страна като DD-WRT , което също може да изясни всичко. Просто се уверете, че не инсталирате това на ранна версия на Archer C7 (v1), което би убило вашата 5GHz връзка.

Колкото повече пиша това - и колкото повече чета за хора, които имат подобен проблем с други лаптопи и Archer C7, както и вашето обяснение, че този проблем само изглежда се случва, когато вашият лаптоп е свързан към Archer C7 - толкова повече вярвам, че проблемът е във вашия рутер. В края на краищата вашият малък Thanos от лаптоп изглежда работи добре навсякъде другаде, така че не мисля, че прави нещо необичайно, което просто би унищожило магически вашата домашна мрежа и ничия друга (и само през wifi, при това).

И така, по реда на важност, нека обобщим решенията: нов фърмуер на рутера, нови драйвери за лаптоп, нулиране на рутера до фабричните настройки по подразбиране, флашване на рутера с фърмуер на трета страна и след това закупуване на нов рутер (ако нищо друго не работи). Ако стигнете докрай, уверете се, че сте запазили разписката за новия си рутер за всеки случай . Ако все още установявате, че вашият лаптоп обича да щраква с пръст вашата мрежа в забрава, когато се свържете, пишете! Ще стигнем до дъното на това.