Как да се справите със спама по имейл от себе си

В тазседмичната част от Tech 911 – нашата редовна колона, която отстранява най-належащите ви технически въпроси (които можете и трябва да ни изпратите тук ) – разглеждаме класически проблем със особен обрат: спам.

Никой не обича входящата кутия да е пълна с глупости и повечето услуги в днешно време са добри в филтрирането на очевидни съобщения, с които не трябва да се справяте, като тези, които се опитват да ви изнудят за пари, като дразнят още по-голямо изплащане или тези, които обещават да увеличат размера на гърдите и/или Уили .

Но какво ще стане, ако човекът, отговорен за изпращането на спама, който получавате, сте... вие? Четец на Lifehacker Карън пише:

Скъпи Дейвид:

Получавам изобилие от спам/нежелана поща. Повечето, блокирам. Мошениците обаче са намерили начин да го изпратят, като използват моя собствен имейл адрес като обратен адрес. Тъй като не мога да блокирам собствения си имейл адрес, как мога да намеря истинския адрес, от който са изпратени, за да ги блокирам? Използвам Outlook за моя „служебен“ имейл.

Как да... блокирате... себе си?

Това, което се случва тук, е, че спамърите подправят вашия имейл адрес в опит да заобиколят всякакъв вид защита от спам, която имате. За съжаление, в зависимост от това как са настроени защитите от спам на вашия бизнес, това всъщност е доста ефективен трик. Не предоставихте много подробности за това, което правите, но мисля, че първата, най-добра стъпка е да отидете да подслушвате вашия ИТ екип — ако имате такъв — и да ги накарате да настроят правила от страна на сървъра, които проверяват дали имейл се изпраща извън вашата организация но използвайки домейна на вашата организация като част от (фалшивия) имейл адрес на подателя.

Всъщност не мога да говоря с този процес, тъй като никога не съм го правил, но вашият ИТ екип трябва да може да настрои това. Освен това всеки, който отговаря за инфраструктурата на вашия бизнес, ще иска да се увери, че е настроил SPF, DKIM и/или DMARC , които са всички начини, по които можете да помогнете да се установи, че имейлите, изпратени от вашия домейн, са автентични (и имейлите, които получавате, които привидно са от вашия домейн, но всъщност не са, са правилно маркирани като спам).

Ако притежавате свой собствен домейн и вашият бизнес е компания от един, струва си да проучите каква документация има вашият уеб хост за тези три протокола. Вашият хост може да успее да обясни как да ги настроите по лесен за разбиране начин, което може да ви даде чудесен инструмент в борбата ви срещу вашия собствен спам.

Без самия Outlook се уверете, че използвате максимално възможностите на програмата за борба със спама. в моята версия на Outlook , имам достъп до филтъра за нежелана поща, като щракна върху раздела Начало и малкия пряк път за нежелана поща (вдясно от „Нов имейл“ и „Нови елементи“).

В падащото меню, което се показва, щракнете върху Опции за нежелана поща и се уверете, че е включено преди всичко и е зададено на ниво, което ви е удобно да използвате. Определено отидете на „ниско“ поне; помислете за „високо“, но ще искате да проверявате папката си с нежелана поща от време на време, в случай че нещо легитимно попадне във филтъра. Можете също така да го настроите така, че само имейл адреси или домейни в бял списък да могат да влизат във входящата ви поща, но това вероятно няма да реши проблема ви с „изпратено от мен“, тъй като изглежда, че не искате непременно да блокирате вашия собствен имейл адрес.

Докато си мисля за това, проверете папката си с изпратени, за да се уверите, че не изпращате този спам до себе си. Съмнявам се, че това е така, но ако е така, това е изцяло нов проблем: такъв, който включва промяна на вашите пароли, деактивиране на достъпа до приложения на трети страни, които сте свързали с имейл акаунта си и т.н. (Накратко, вие сте били хакнати по някакъв начин и спамерите всъщност изпращат имейли от вашия адрес.)

Можете да опитате да инсталирате приложение на трета страна като Измивач на поща за да ви помогне да се справите с проблемите си със спама. Аз самият не съм използвал този, но безплатната версия си струва да се проучи, за да се види дали наистина може да ви помогне да намалите фалшивите имейли.

Ако все още имате проблеми, можете също да опитате да създадете нов имейл псевдоним във вашата компания. Филтрирайте всички съобщения, които идват от вашия „стар“ имейл адрес в кошчето, и използвайте този нов имейл само когато възнамерявате да изпращате съобщения до себе си. Това е грубо решение, но просто.

И накрая, ако сте екип от един човек и просто използвате възможностите за електронна поща на вашия уеб хост, за да получавате съобщения за вашия бизнес, може да обмислите да се свържете с тях, за да сте сигурни, че сте активирали всякаква защита от спам за вашия домейн. Можете също така да помислите за създаване на услуга като G Suite на Google за вашия домейн. Ще ви струва $5 месечно, но вградените възможности на Google за борба със спама са доста страхотни и все пак ще можете да използвате Outlook, за да преглеждате имейлите си, ако искате.

Имате ли технически въпрос, който ви държи будни през нощта? Уморихте ли се да отстранявате проблеми с вашия Windows или Mac? Търсите съвет относно приложения, разширения на браузъра или помощни програми, които можете да използвате, за да изпълните определена задача? Информирай ни! Кажете ни в коментарите по-долу или, още по-добре, изпратете имейл david.murphy@lifehacker.com .